В този блог пост ще се запознаем по-отблизо с Темелко Дечев и ще разгледаме част от неговото професионално пътешествие. Ще научим повече за историята на ExpandX, как се е развила компанията на международно ниво и какви са ключовите моменти в кариерата му. Освен това, Темелко ще сподели опита си с OSM и как сътрудничеството им е повлияло на професионалното му развитие.
Потопете се във вдъхновяващата история на предприемачество и успех, която ще ви даде ценни уроци и мотивация за собствените ви бизнес начинания.
Разкажете ни малко повече за себе си и с какво се занимавате?
Казвам се Темелко Дечев и съм основател и изпълнителен директор на ExpandX. Това е агенция за дигитален маркетинг с пълен набор от услуги и доставчик на уеб решения.
Занимавам се с бизнес и съм предприемач. Основах агенцията за дигитален маркетинг ExpandX, докато още работех в Лондон. След това се преместих в България и по стечение на обстоятелствата регистрирахме компанията и тук. В първите години работихме основно с клиенти в България, но през 2018 г. международната ни дейност значително се разрасна. Постепенно, въпреки тежките икономически условия на пандемията, се развихме на международно ниво.
В момента около 15-20% от нашите клиенти са в България, а 80% в чужбина.
В нашия сайт ще намерите подробности за типовете услуги, които предлагаме, в това число и цялостни дигитални и уеб решения. Работим с клиенти от Северна Америка (САЩ и Канада), цяла Европа, Близкия изток, Сингапур и Австралия. Имаме офис в София, но имаме проекти и с клиенти от цял свят.
Кога и как се срещнахте с OSM? С какво ви привлече?
С OSM се срещнах през 2011 или 2012 година. По това време организирах събития като част от неправителствената организация JCI International. Сега, години по-късно, вече съм „почетен сенатор“ в JCI, но тогава стартирах и основах клона на организацията във Варна. Георги Найденов ме запозна с идеята за OSM и конкретно с Паоло Руджери. Той ми предложи да организираме заедно семинар – първия такъв в България. Събрахме около 100-150 човека на това първо събитие, където Паоло говори за изключително фундаментални, нужни и важни за бизнеса, мениджърите, бизнесмените и предприемачите похвати за продажби, мениджмънт и управление на хора. Семинарът имаше изключително добър отзвук.
Събитието се проведе във Варна. Тогава Паоло ми предложи да направя I-Profile тест, който разкри областите, които трябва да подобря. С времето започнахме да работим върху тях и така всъщност се запознах в дълбочина с OSM, както и с дейностите на тази консултантска компания. Това беше преди 13 години.
Всичко, което Паоло сподели тогава, резонира много силно с мен. Вече 3-4 години прохождах професионално и неговите уроци бяха изключително полезни и навременни. Първото ми впечатление от семинара беше наистина mind-blowing.
Какви бяха предизвикателствата в бизнеса и личния живот по това време?
Трябва да отбележа, че не започнахме веднага да работим с Паоло Руджери и OSM. В началото организирахме други семинари и постепенно го запознах с хора в София и Пловдив. Между 2011 г. и 2015 г. Паоло проведе множество семинари в България – както безплатни, така и платени, които привличаха множество бизнесмени, търсещи консултантските услуги от OSM. Той успоредно развиваше бизнеса си в Европа и САЩ.
По това време аз имах редица предизвикателства в работата си, свързани с управление на човешките ресурси, продажби и маркетинг. Работех в Лондон като мениджър на една от водещите агенции за недвижими имоти. Започнах успоредно да работя в OSM и с Паоло, но не като партньор или франчайз, а като външен маркетинг мениджър за Европа и Латинска Америка. Развивахме направленията на услугите на OSM в тези региони и за времето през което работехме заедно, получих изключително ценни тренинги и обучения.
Редовно пътувах до Болоня, където в период от два месеца преминах през няколко различни обучения. Работих с Иван Дзорзето и Андреа Кондело, както и с Паоло, които ми отделиха няколко уикенда. Фокусирах се върху всички обучения, за да достигна нивото на останалите консултанти и да мога да прилагам наученото за развитието на бизнеса на OSM в Европа и САЩ. Организирахме събития в Португалия, Испания и Англия.
Тези тренинги бяха невероятно полезни и разтърсиха из основи мирогледа ми. Наученото от тях веднага даде фантастични резултати. Приложих знанията си и в ролята ми на мениджър на агенцията за недвижими имоти в Лондон, което допринесе значително за успеха ми.
Работата с Паоло Руджери и OSM ми предостави изключително ценни знания и умения, които успях да приложа както в личния си бизнес, така и от позицията ми на мениджър. Преодолявайки предизвикателствата пред мен, постигнах огромен напредък и разширих обхвата на дейността си международно. Този опит ми показа колко важни са непрекъснатото обучение и адаптацията към новите тенденции в бизнеса.
Какви бяха първите стъпки в сътрудничеството ти с OSM?
Когато започнахме съвместната работа с OSM, динамиката не беше типичната клиент-услуга. По-скоро аз бях обучаван в областите маркетинг, бизнес развитие и продажби, за да развивам самия бранд на OSM. Първите стъпки включваха обучение по продажби, преговори, управление на човешки ресурси и подбор на персонал – всички тези изключително фундаментални звена за всеки един бизнес.
Също така работихме върху слабостите ми, които бяха идентифицирани в моя I-Profile тест. Постепенно, с времето, усилията дадоха високи резултати и ме провокираха да се задълбоча в темите за продажбите, маркетинга и управлението на бизнеса. Започнах да чета много литература по тези въпроси, както и книги по различни други теми, свързани с бизнес развитието.
Обучението, което получих от OSM, беше ключово за моето професионално развитие. То не само ми осигури необходимите умения и информация за успешното управление на бизнес, но и ме вдъхнови да продължа да се усъвършенствам и да търся нови знания. Тези първи стъпки в сътрудничеството с OSM положиха основите за бъдещото ми израстване и ми помогнаха да изградя силни похвати в областта на продажбите, преговорите и управлението на човешки ресурси.
Как преминаваше процесът на сътрудничество и какви резултати постигна с OSM?
В позицията си на човек, който работеше за OSM, сътрудничеството с Паоло Руджери беше изключително продуктивно. Започнахме с организирането на поредица безплатни семинари, довели до серия от платени събития в няколко държави в Европа. Това правех успоредно с работата си в агенцията за недвижими имоти в Лондон.
Благодарение на контактите си и мрежата в Европа, постигнахме значителни успехи. Привличахме по близо сто човека на всяко събитие, което бе последвано от откриването на франчайз клонове на OSM в САЩ, Португалия, Испания и други страни. Някои от тези клонове се развиха успешно, други не, но резултатите бяха конкретни и видими, и допринесоха за развитието на бизнеса.
Обучението и опитът, които получих от OSM са безценни. Наученото по теми като продажби, преговори, управление на екипи, стимулиране, HR, подбор на персонал, управление на проекти, тайм мениджмънт и стрес мениджмънт, ми служи като стабилна основа в професионалния ми живот. Всички тези знания съм затвърждавал многократно в Италия и София и те са ми били безкрайно полезни.
До ден днешен прилагам наученото в бизнеса си, често несъзнателно, и мога категорично да потвърдя, че има невероятен ефект. Още от 2014 г. – 2015 г. година насам резултатите от сътрудничеството с OSM са налице и допринасят за успеха ми в професионален и личен план.
Това беше ключов момент за моето професионално развитие. Организирането на семинари и откриването на франчайз клонове в различни държави не само разшири обхвата на OSM, но и ми предостави безценни похвати и опит, които продължават да ми служат и до днес. Обучението, което получих от OSM, остава фундамент в развитието на моя бизнес и професионален път.
Кои бяха най-ценните ти уроци и преживявания по пътя с OSM?
За мен най-ценните неща в сътрудничеството с OSM са хората и контактите, които създадох. Въпреки че подобни знания могат да се намерят и в други академии, книги и курсове, начинът, по който OSM представя тези теми, е единствен по рода си. Това, което ги прави специални, е синтезът на информацията и акцентът върху взаимодействието между хората.
Начинът, по който Паоло Руджери и неговият екип разработват и представят темите, е силно ориентиран към хората и клиентите. Този подход дава контекст на цялата картина и поставя личността в центъра на всички процеси – независимо дали става въпрос за клиент, партньор или бизнес сътрудник. Не можем да пренебрегнем човешкия елемент, тъй като именно той е основата на всичко.
Много курсове и академии предлагат механизирани и дори автоматизирани обучения, като малко от тях акцентират и на духовния аспект. В OSM това е изключително важно. Висококвалифицираният човек без правилен морален компас, усет и етична рамка не може да бъде успешен. От друга страна, човек с добър морален компас и етична рамка може да бъде обучен и да развие всички необходими професионални умения.
Едно от най-ценните неща, които научих от OSM, е колко е важно да работим с хора, които имат правилни духовни ценности и принципи в бизнеса. Такива личности могат да бъдат обучени и мотивирани да постигнат високи резултати. За мен това беше огромен урок и преживяване, което ми показа, че успехът не зависи само от професионалните умения, но и от личните качества на хората.
В заключение, сътрудничеството с OSM ми предостави безценни уроци и преживявания. Human-centric и client-centric подходът, който OSM прилага, поставя човешкия елемент във фокуса на всички процеси. Това е нещо, което не може да се намери в много други обучения и е ключът към дългосрочен успех. Благодарен съм за всички контакти и знания, които получих, и съм убеден, че те ще ми служат за в бъдеще.
Какъв съвет бихте дал за предприемачите, които обмислят работа с методологията на OSM?
Ако сте предприемач и обмисляте да започнете работа с методологията на OSM, първо се запитайте колко често ви връхлитат едни и същи проблеми? Логично е, когато виждате повтаряемост, да потърсите решение. За мен OSM предлага уникална, глобална и доказана методология, която може да превърне един „войник“ в „генерал“.
OSM предоставя пълен спектър от умения, обучения и литература, необходими за успешния предприемач. Тази методология е ориентирана към непрекъснатото самоусъвършенстване, което е основна характеристика на успешните предприемачи. Италианците го наричат „auto-miglioramento“ или самоусъвършенстване – това е най-висшата и най-трудната форма на съществуване, която изисква постоянство и усърдие.
Работата с OSM не е процес, който се случва за ден, месец или дори година. Тя изисква търпение и усилия, но резултатите са впечатляващи не само откъм знания и умения, но и подкрепата от консултанти – експерти в своите области. Това е безценно, защото ви предоставя партньор, който е до вас и насочва в дългосрочен план.
Тук говорим и за влиянието, което един предприемач може да окаже върху обществото. Как комуникира със своите служители, клиенти, партньори и доставчици, задава тон и вдига нивото на работа. Това има положителен ефект върху средата, от която всички печелят.
OSM предоставя множество ползи, които биха помогнали на всеки предприемач да се развива и усъвършенства. Тя екипира предприемача с всички необходими знания и умения за успешното управление на бизнес. Но най-ценното е, че подобрява средата и обществото като цяло. Това е нещо, което малко компании могат да постигнат.